Um levantamento feito pela Secretaria Municipal de Transportes (SMTR) listou as principais reclamações de quem usa diariamente as linhas de ônibus do município.
As queixas são feitas pelo número 1746, de Atendimento com a Prefeitura.
O maior número de reclamações dos usuários partem do Terminal Rodoviário de Campo Grande.
Os usuários relatam falta de conservação dos coletivos, mau funcionamento do ar condicionado, veículos parados constantemente na Avenida Brasil, entre outros.
O objetivo da listagem é a partir destas reclamações realizar fiscalizações nos consórcios responsáveis.
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